■ゴールデンウィーク休業のお知らせ■
誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務及びカスタマーセンターを休業させて頂きます。
恐れ入りますが、5月2日（金）以降の発送とお問合せにつきましては、5月7日（水）より順次対応させて頂きます。
【休業期間】
2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火）
※ウェブサイトでのご注文は受け付けております。
4/28(月) 通常営業
4/29(火) 休業
4/30(水) 通常営業
5/1(木) 通常営業
5/2(金) 通常営業
5/3(土)～5/6(火) 休業
お客様にはご不便ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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ナダルタス®の安心・安全に関する疑問にお答えします
NMNサプリメントの選び方、ナダルタス®の安心・安全へのこだわりについて、
日頃、お客様より弊社にお問い合わせを頂くご質問内容をサイエンティストが解説させて頂きます。
■詳しくはこちらから
ヘルスケア研究のトップサイエンティストが語るNMNのすべて
■サプリメントと医薬品の安全性に違いなど、さらに詳しい情報をお知りになりたい方はこちらから
NOMON安全品質の裏側
※個別のお問い合わせに関しては、当サイト内のお問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。
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弊社のハードカプセル製品に関して
お客様各位
拝啓
平素は格別のご高配を承り、厚くお礼申し上げます。
この度、弊社で使用している HPMC カプセルのサプライヤーであるクオリカプス㈱より、未充填の HPMC カプセルを自主回収する旨の発表がございました。これを受け、関係各社の見解やその対応方針に関して下記の様にご報告させていただきます。お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後とも製造管理体制の一層の強化に努めてまいります。なお、既に販売させていただいた弊社のハードカプセル製品に関して、健康への懸念はございませんので、ご安心してお召し上がりいただけます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
＜弊社製品で使用している HPMC カプセルのサプライヤーであるクオリカプス㈱の見解＞
・HPMC カプセル製造時に用いる製造用剤の成分として二酸化チタンを使用していたことが食品添加物の目的外使用に該当すると判明したため、保健所の指導に基づき、充填前の空カプセルを自主回収する。
・既に充填済みのカプセルについては自主回収の対象外であることを保健所と確認済み。
・同製品を摂取した場合でも健康への悪影響は無い。製造用剤としての二酸化チタンのカプセル 1 個当たりの残存量は 0.00033 ㎎以下であり、二酸化チタンを着色料として使用した場合のカプセル 1 個当たりの一般的な使用量と比較し、極めて少ない。
＜弊社製品の製造を管轄している保健所の見解＞
・当該健康食品用カプセルに内容物を充填したカプセルの取り扱いについては、健康上の危害を生じるおそれは極めて低いと考えられ、これらの廃棄、回収等に係る行政措置をとる必要は無い。
＜弊社の対応方針＞
・二酸化チタンは食品添加物として汎用されている成分であり、健康への悪影響は無く、管轄保健所より製造済み製品は自主回収対象外との見解を頂いていることから、弊社製品はこれまで通り出荷させていただきます。
・今後の製品製造においては、代替品の HPMC カプセルへの切替えを検討中でございます。
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
NOMON 株式会社 お問い合わせ窓口
Tel：0120-500-909
受付時間 9:00〜17:30（祝日、年末年始を除く月〜金曜日）
https://nomonshop.jp/shop/pages/contact
弊社のハードカプセル製品に関して
拝啓
平素は格別のご高配を承り、厚くお礼申し上げます。
この度、弊社で使用している HPMC カプセルのサプライヤーであるクオリカプス㈱より、未充填の HPMC カプセルを自主回収する旨の発表がございました。これを受け、関係各社の見解やその対応方針に関して下記の様にご報告させていただきます。お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後とも製造管理体制の一層の強化に努めてまいります。なお、既に販売させていただいた弊社のハードカプセル製品に関して、健康への懸念はございませんので、ご安心してお召し上がりいただけます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
・HPMC カプセル製造時に用いる製造用剤の成分として二酸化チタンを使用していたことが食品添加物の目的外使用に該当すると判明したため、保健所の指導に基づき、充填前の空カプセルを自主回収する。
・既に充填済みのカプセルについては自主回収の対象外であることを保健所と確認済み。
・同製品を摂取した場合でも健康への悪影響は無い。製造用剤としての二酸化チタンのカプセル 1 個当たりの残存量は 0.00033 ㎎以下であり、二酸化チタンを着色料として使用した場合のカプセル 1 個当たりの一般的な使用量と比較し、極めて少ない。
＜弊社製品の製造を管轄している保健所の見解＞
・当該健康食品用カプセルに内容物を充填したカプセルの取り扱いについては、健康上の危害を生じるおそれは極めて低いと考えられ、これらの廃棄、回収等に係る行政措置をとる必要は無い。
＜弊社の対応方針＞
・二酸化チタンは食品添加物として汎用されている成分であり、健康への悪影響は無く、管轄保健所より製造済み製品は自主回収対象外との見解を頂いていることから、弊社製品はこれまで通り出荷させていただきます。
・今後の製品製造においては、代替品の HPMC カプセルへの切替えを検討中でございます。
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
NOMON 株式会社 お問い合わせ窓口
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受付時間 9:00〜17:30（祝日、年末年始を除く月〜金曜日）
https://nomonshop.jp/shop/pages/contact