ショッピングガイド

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• ご注文方法
• お支払いについて
• 配送について
• 消費税について
• 返品について
• 定期購入について
• 禁止事項

新規会員登録（無料）

商品をご購入いただくに際し、まずは新規会員登録(無料)の実施をお願い致します。初回以降のご購入の際は、会員ログインページよりログインを行い、ご購入をお願い致します。

ご注文方法

ご希望の商品ページより、数量を記入し、「購入手続きに進む」ボタンのクリックをお願い致します。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールが届きます。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただいた上で、@nomon.jpのメールを受信できるようドメイン設定をお願いいたします。メールが届いていない場合でも、注文履歴にご注文内容が表示されていればご注文は完了しております。

お支払いについて

お支払いは代金引換、クレジットカード、銀行振込のみとなります。請求書等のお支払いは受け付けておりませんのでご了承下さい。
※【定期コース】商品では銀行振込をご利用いただけませんのでご了承ください。
【代金引換について】
[代金引き換え手数料（税込）]
5,000円未満：330円
5,000円以上：0円
※2021年7月1日からご購入5,000円以上で代引手数料無料となりました。

[変更・キャンセル]
※ご注文確定後、お支払方法や数量変更などの決済金額にかかわる変更は承っておりません。ご変更の場合は、キャンセルしたあとに再度ご注文をお願いいたします。（商品発送前に限る）
※発送後、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
※お受取り拒否の場合は別途手数料をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

【クレジットカード決済について】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。

【銀行振込について】
[ご入金・発送]
・銀行振込のお振込につきましてはご注文後に届くメールに記載の口座へご入金をお願いいたします。お客様からのご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
・お支払期限はご注文から30日です。

[変更・キャンセル]
・ご入金後、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
・お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。ご入用の場合は再度ご注文をお願いいたします。

・ご注文確定後、お支払方法や数量変更などの決済金額にかかわる変更は承っておりません。ご変更の場合は、キャンセルしたあとに再度ご注文をお願いいたします。（商品発送前に限る）
・不良品や当店都合のキャンセルで、ご返金が発生する場合はお客様の銀行口座へご返金となります。お客様の口座を伺いしておりますので何卒ご了承ください。

配送について

配送はヤマト便にてお届けいたします。弊社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、弊社営業日3〜5日以内に出荷いたします。(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)。

【送料について】
ご注文の承りは日本国内発送のみとなります。
日本国内は、全国一律送料無料にてお届けいたします。
海外への発送はお受けしておりませんので、ご了承ください。

【お届け先の指定方法】
お届け先がご登録住所と違う場合は、ご購入時に「お届け先の入力」よりお届け先をご入力ください。

【配送時間について】
「午前中」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」より配送ご希望時間をお選びください。

消費税について

商品代金以外に消費税をお支払いただきます。

返品について

お客様のご都合による返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
商品の品質トラブルによる返品につきましてはお問合せより当店宛てにご連絡ください。

定期購入について

【定期購入について】
・商品のお届けサイクルはお客様ご自身でお選びいただけます。
※日付、曜日、または初回お届け日からご指定の間隔でお届け日を指定することができます。
・GWや年末年始等の店舗休業期間中にお届け日を指定された場合、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
・初回お届け日は、ご注文の8日後以降の設定が可能です。
・次回配送の14日前までに解約のお申し出がない限り、定期購入契約は継続されます。
・お届けの継続購入に回数制限はございません。ご解約をご希望の場合は、ご注文履歴からお客様ご自身でご設定いただけます。
・1回受け取り後からご解約可能です。

【変更・解約について】
お届け先、配送日のご変更や、お届けのお休み、定期購入の解約をご希望の場合は、次回商品お届け日の14日前までに「注文履歴」からお手続きください。
以降の変更につきましてはご変更できかねる場合がございます。
「お電話・メール」でショップまでご連絡ください。
メール：ec_nomon@ecmall.info
電話：0120-500-909
受付時間 9:00〜17:00
（祝日、年末年始、夏季休暇を除く月〜金曜日）

禁止事項

当社オンラインショップ「NOMON SHOP」及び、運営サイト（以下、当社ウェブサイト）のご利用にあたっては、以下の行為はお控えいただくようお願いいたします。

・虚偽の登録内容の申請
・他人の個人情報を不正使用しての、当社ウェブサイトの利用
・利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用した当社ウェブサイトの利用
・当社ウェブサイトの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
・他の利用者及びNOMON株式会社（以下、当社）に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
・営利・転売目的での当社ウェブサイトの利用
・当社の商標権・著作権などの知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
・その他、当社が不適当と判断する行為

上記の禁止行為に違反した場合は法令上の責任を負う恐れがあります。